As redes sociais a serviço dos negócios

Cada vez mais empresas de vários seguimentos do mercado entram numa grande corrida para ingressar nas redes sociais do momento.

Ana Luíza já viu vários casos de marcas que “acham que tem que estar no Twitter”. Criam um perfil, escrevem alguns poucos posts e depois desaparecem. É o caso do perfil do MC Donalds Brasil. Mesmo com 1.962 pessoas (esse número aumenta a cada dia) seguindo-o, a empresa não adiciona novos posts – existem apenas três – e não mantém comunicação com os demais usuários. A publicitária Halissa Odebrecht da Silva conta que começou a seguir a empresa para tentar algum contato com ela, obter mais informações, mas não foi bem sucedida. A falta de novas informações a incomoda e a publicitária enfatiza que a empresa deveria estar mais presente nesse meio. Segundo Ana Luíza, em redes sociais, principalmente no Twitter, se o produtor de conteúdo deixa de postar informações ou posta em excesso, as pessoas provavelmente vão deixar de segui-lo, e isso se reflete negativamente para a empresa.

Fonte: Revista Food Service